Todas as coleções
Por que o meu cartão não foi aceito?
Por que o meu cartão não foi aceito?

Algumas das razões pelas quais o seu pagamento foi rejeitado

Pavel avatar
Escrito por Pavel
Atualizado há mais de uma semana

Se você estiver usando um cartão de crédito ou débito com o vidIQ, há algumas razões pelas quais o seu cartão não será aceito.
Abaixo listamos algumas dessas razões:

  1.  O seu banco pode ter suspeitado da transação. Por favor, contacte o seu banco para resolver o problema. Você poderá entrar na sua conta do VidIQ e verificar o status da sua assinatura assim que você tiver completado a verificação da transação com o seu banco.

  2. Nosso seguro processador de pagamento pode ter achado um risco potencial associado com alguns detalhes da sua transação, como o seu endereço ou cep. Por favor verifique se o seu endereço e cep estão corretos e tente novamente. 

  3. Você pode ter alcançado o limite do seu cartão e o banco não autorizou o pagamento.

  4. Há um limite internacional no seu cartão. Você deve verificar com o seu banco. Todas as transações de cartōes de crédito são processadas por um processador encriptado 128-bit. Nós nunca mantemos sua informação de pagamento no nosso site ou servidor, é completamente seguro.

Isto respondeu à sua pergunta?