Безопасность вашего аккаунта является неотъемлимым принципом работы vidIQ, поэтому мы постоянно совершенствуем методы, защиты вашей информации. Двухфакторная аутентификация – это усложненный процесс подтверждения личности пользователя, обеспечивающий дополнительную защиту. Данная опция автоматически подключается всем пользователям тарифного плана Boost.

Если вы не получили СМС код для привязки телефонного номера:

  1. Убедитесь в том, что вы указали корректный номер телефона. Не используйте специальные символы, такие как (+ или -), не добавляйте в начало нули. Если вы допустили ошибку в номере, просто исправьте ее и запросите новое СМС.
  2. Запросите повторное СМС с кодом. Если вы превысили лимит на повторный запрос СМС, вы увидите соответствующее предупреждение. Подождите несколько часов и запросите код заново.

Если ни один из советов вам не помог, и вы испытываете трудности с получением верификационного кода, напишите нам на support@vidiq.com

Did this answer your question?