На данный момент мы обнаружили два расширения, которые вызывают некорректную работу vidIQ. Сделав клик по ссылке, вы узнаете добавлено ли оно в ваш браузер или нет:
При установленном Looper for YouTube оценочная карточка vidIQ не отображается на старом дизайне. Если вам хотелось бы использовать оба расширения, пожалуйста, переключитесь на новый дизайн YouTube перейдя по ссылке. В настоящий момент, мы работаем над решением данной проблемы.
При установленном uBlock for Origin не отображается панель статистики в реальном времени, расположенная наверху страницы YouTube как для старого, так и для нового дизайна Youtube. Мы работаем над решением данной проблемы.
Пожалуйста, свяжитесь с нами если вы обнаружили другое расширение, конфликтующее с vidIQ. Следуйте данным шагам для устранения конфликта:
Перейдите по ссылке: chrome://extensions
Временно отключите все установленные расширения, оставив активным только vidIQ. Вернитесь на страницу с видео YouTube и перезагрузите ее.
Если панель vidIQ отображается с правой стороны, то вернитесь снова на страницу расширений и поочередно включайте ранее отключенные расширения. После активации ранее отключенного расширения, необходимо обязательно каждый раз возвращаться на страницу с видео YouTube и перезагружать ее. Необходимо проделать данное действие для всех установленных расширений, так как несколько расширений могут вызывать некорректную работу vidIQ.
После обнаружения расширения(й) которое(ые) вызывает(ют) некорректную работу vidIQ, пожалуйста свяжитесь с нами в чате или отправьте информацию на support@vidiq.com с именем или ссылкой на проблемное расширение.